您可以選擇在網頁版後台或是平板設備上利用Oddle Register App安排外送/宅配訂單的送貨員。
iPad用戶請參考[iPad] 管理送遞要求
Android用戶請參考[Android] 管理送遞要求
📌提醒📌
此功能僅適用於特定國家/地區與物流媒合服務夥伴，若您有更多細節想了解，請聯繫您的產品經理。
在這篇文章您可了解:
以下所有操作皆在【訂單資料】欄位中操作。
1. 要求送遞服務
[步驟一] 點選需要安排派送的訂單後，在彈跳視窗中點擊【要求代送】。
[步驟二] 選擇是否需要需要司機墊付款項以及任何送遞特殊需求。
[步驟三] 依訂單餐點內容選擇合適的送遞車輛，費用顯示依您的後台設定而定。
[步驟四] 送遞服務經物流夥伴確認後，訂單狀態會顯示是否司機已指定。
💡訣竅💡
建議您在訂單狀態經確認後（出餐時間前至少45-60分鐘）即要求送遞服務，以便物流夥伴有充裕的時間為您安排派送員喔!
若您的送遞請求失敗
請確認是否要求送達日期已過（歷史訂單）
請確認是否要求送達時段距離目前時間過短（時間不夠司機取餐）
請再次點擊【要求代送】
2. 取消送遞服務
[步驟一] 點選需要取消派送的訂單後，在彈跳視窗中點擊【要求代送】。
[步驟二] 在彈跳視窗最下方點擊【取消送遞請求】。
📌提醒📌
為維護您與物流媒合服務夥伴的權益，取消後也請務必電話告知啦啦快送的客服喔!
台灣客服請撥打02 2749 5155
3. 送遞要求狀態
當您在網頁版後台提出送遞要求後，您的遞送狀態亦會隨時更新進度。以下為送遞要求狀態一覽與說明：
未指定 此為已提出送遞請求但物流夥伴尚未安排司機
已預約 超過6天的預約訂單，系統會安排在時間接近時提出送遞請求。
已指定 此為已提出送遞請求且物流夥伴已安排司機
司機已送達 此為司機已為您送遞成功
取消 此為您自行取消送遞服務請求
失敗 此為送遞請求失敗（請參考原因）
不需要合作夥伴遞送 此為您可自行處理遞送
4. 追縱送遞情形
追蹤送遞情形的功能讓您可以隨時查看訂單派送情形，請您選取須要確認送遞情形的訂單後，點擊【Track My Driver】後，可得知預計司機取餐時間。
📌提醒📌
查看司機行程功能僅適用部分物流夥伴，追蹤資訊會在預計司機取餐前30分鐘顯示。直到訂單配送完成前您可以隨時查看司機的目前位置。