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【UD21】如何管理外送/ 宅配設定
【UD21】如何管理外送/ 宅配設定
一週前已更新

您可以利用針對個別門市設定外送/宅配的時段與休息日期,亦可針對大額訂單增加前置準備時間或顧客需達最低訂購金額才能下單。


在這篇文章中,您可以了解:


在全新商家管理介面前往外送/ 宅配設定

  1. 登陸全新商家管理介面-UD21(https://app.oddle.me/panel/zh_TW/login

  2. 點擊左側的【商店】

  3. 選擇您想設定外送/ 宅配的商店名稱

  4. 點擊【外送/ 宅配設定】


如何啟用、停用外送/ 宅配設定

當「啟用送餐」開關切換開啟時,您的顧客才能下單訂餐。

  1. 開啟「啟用送餐」開關,讓您的顧客在線上下單,並外送餐點給顧客。

    1. 當「啟用送餐」啟用時,開關圖示會是綠色

  2. 如不希望顧客選擇外送/ 宅配的方式取餐,請關閉「啟用送餐」開關。

    1. 當「啟用送餐」停用時,開關圖示會是灰色


編輯外送/ 宅配時段

您可以編輯接受外送/宅配訂單的時段與各時段可接單數量,若要將午餐與晚餐設定不同的時段,請個別設定午餐、晚餐時段。

📌請注意:外送/宅配訂單的時段是指顧客指定收到餐點的時間,若有搭配Oddle物流合作夥伴的服務,司機會提前至少30分鐘到店面取餐
以客人指定12:00 PM~12:30 PM收到外送餐點為例,司機會於11:30 AM到貴店取餐。
設定外送/宅配訂單的時段也需要考慮到廚房最早和最晚的出餐時間喔!

  1. 在【一般外送/宅配】欄位中點擊【新增時段】設定顧客可以收到餐點的時段。

  2. 勾選您的【營業時間】(即可提供外送/宅配的營業日),若週末可接單的時段不同,請新增時段。

  3. 分別選擇【外送/宅配時段開始】與【外送/宅配時段結束】的時間,請將廚房最快出餐與司機取餐所需的時間也納入考量。

  4. 點選【客戶可選時段間隔】(即顧客下單時可以選擇的時段區間)。

  5. 設定【每時段訂單數量上限】(即客戶可選時段間隔內可接單數量)。

  6. 設定【前置準備時間】(即廚房備餐完成與司機前往取餐所需時間)。
    建議:外送/ 宅配訂單至少設定一小時。

  7. 【截止收單時間】(即最晚可接受外送/宅配訂單的時間),若您不需要設定可選擇停用。

  8. 編輯完成後點擊【儲存】,若您需要再次編輯,可點選右側鉛筆圖標。


設定休息日期

若有臨時店休或是短期無法開放外送/宅配(例如:農曆新年期間或公休日),您可以設定休息日期。

  1. 在【休息日期】欄位中點擊【新增日期】設定不接外送/宅配的日期範圍。

  2. 分別選擇開始與結束日期後,點擊【儲存】完成設定。

📌提醒:您所設定的休息日期到期後,您可點擊右側的鉛筆圖標重新編輯日期,或是點擊垃圾桶圖標將該日期刪除。 

設定特殊日期

若您有特殊營業時段(例如:跨年期間延長營業或是小年夜提前打烊),您可以設定特殊日期。

  1. 在【特殊日期】欄位中點擊【新增日期】設定特殊營業時段。

  2. 分別選擇特殊營業日的開始與結束日期。

  3. 分別選擇【外送/宅配時段開始】與【外送/宅配時段結束】的時間。

  4. 點選【客戶可選時段間隔】(即顧客下單時可以選擇的時段區間)。

  5. 設定【每時段訂單數量上限】(即客戶可選時段間隔內可接單數量)。

  6. 設定【前置準備時間】(即廚房備餐完成與司機前往取餐所需時間)。

  7. 【截止收單時間】(即最晚可接受外送/宅配訂單的時間),若您不需要設定可選擇停用。

  8. 編輯完成後點擊【儲存】,若您需要再次編輯,可點選右側鉛筆圖標。

📌提醒:您所設定的特殊日期到期後,您可點擊右側的鉛筆圖標重新編輯日期,或是點擊垃圾桶圖標將該日期刪除。

大額訂單限制

若您有大額訂單需要額外備餐時間的考量,建議您可以增加額外前置時間,或是限制顧客直接結帳。

  1. 點擊【新增需求】設定大額訂單所需的額外時間。

  2. 填入大額訂單金額,此處請勿輸入$符號或元。

  3. 填入額外所需要的前置時間後,點擊【儲存】。

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