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開始發送電子郵件
開始發送電子郵件

學習撰寫有效且有針對性的電子郵件,以重新吸引您的客戶。

一週前已更新

使用 Oddle 電子郵件行銷,您現在可以輕鬆地向所有客戶發送有針對性且有效的電子郵件。在本文中,我們將帶您逐步了解如何輕鬆創建並發送您的第一封電子郵件。


為您的帳戶設定電子郵件行銷



首次用戶設定電子郵件行銷帳戶

在創建您的第一封電子郵件之前,您需要先設定帳戶的寄件者檔案和風格指南。別擔心,只需按照商家管理後台中「數據驅動行銷」分頁中的入門指引操作即可!

建立您的寄件者檔案

寄件者檔案包含寄件者的名稱和電子郵件地址,這是顧客收到您的郵件時最先看到的資訊!

  1. 登入您的商家管理後台

  2. 前往「互動 > 數據驅動行銷」。

  3. 點擊 +建立活動 按鈕以開始電子郵件設置流程。

  4. 「您的品牌應如何呈現?」 部分:

    1. 輸入適當的發件人名稱。

      這將成為您的客戶收件匣中顯示的名稱。

    2. 輸入適當的電子郵件地址。

    3. 點擊 儲存並繼續

      請注意,發件人資料建立後,僅可編輯發件人資料名稱。

如果我想編輯發件人資料該怎麼辦?

建立您的第一個發件人資料後,您可以按照以下步驟從 數據驅動行銷 頁面進入發件人設定:

  1. 點擊 設定 分頁

  2. 點擊 發件人設定

在此,您可以執行以下操作:

  1. 查看所有現有的發件人資料

  2. 新增發件人資料

  3. 編輯現有的發件人資料(僅可編輯發件人名稱)

    1. 僅可編輯發件人名稱

  4. 刪除發件人資料

    1. 僅可刪除尚未用於發送郵件的非預設發件人資料

  5. 設定預設發件人資料

設定您的品牌風格指南

品牌風格指南概述了您的電子郵件活動將遵循的基本設計元素,例如顏色與字體。

  1. 建立發件人資料的前幾個步驟,您將進入「設定您的活動風格指南」的部分。

  2. 在這裡,您可以透過兩種方式設定您的風格指南:

    1. 自動設定

      1. 點擊從品牌同步。這將同步您的品牌名稱、標誌和主要顏色。

      2. 如果您尚未設定品牌的主要顏色和標誌,您可以在帳戶設定中進行設定。

    2. 手動設定

      1. 在左側欄位填寫您的品牌風格詳細資訊。

  3. 在右側欄位透過範本查看您的風格指南預覽。

  4. 點擊建立品牌設定

如果我想編輯我的風格指南,該怎麼辦?
您可以依照以下步驟在數據驅動行銷頁面中存取並修改您的風格指南:

  1. 點擊 設定 分頁。

  2. 點擊 管理風格指南

  3. 對風格進行所需的修改。

  4. 點擊 儲存變更


建立您的第一封電子郵件

當您完成帳戶設定後,就可以建立您的第一個電子郵件行銷活動了!請依照以下步驟進行:

  1. 登入您的 商家管理後台

  2. 前往 互動 > 數據驅動行銷

  3. 點擊 + 建立活動 按鈕。

選擇範本

我們設計了各式各樣的範本,以滿足顧客和您的需求,讓您能更快更輕鬆地建立電子郵件行銷活動。

  1. 一個範本,或從零開始設計。

  2. 點擊 下一步:內容編輯器。

建立您的電子郵件設定

在這裡,您可以使用我們的內容編輯器來製作電子郵件行銷活動,並將各個組件無縫連結到您的外送、訂位、按兌等功能。

如何設計我的電子郵件?

  1. 從左側欄位拖曳組件區塊到內容編輯器中。

  2. 點擊組件區塊,並在右側欄位進行編輯。

  3. 當設計滿意後,點擊 下一步:廣播設定

要如何將範本重設為預設顏色?

.點擊在右方欄位中的活動風格指南下的「重設至預設」按鈕。

如何為每位客戶量身定制我的電子郵件?

  • 在「文字元件區塊」中,您可以加入個人化標籤。這些標籤會收集所選的客戶資料(例如姓名),並將其插入到您的訊息中,以提供客製化體驗。​

  • 選擇標籤後,您需要輸入一個備用方案,當拉取資料失敗時,該備用值將作為佔位符替代真實資料。

  • 例如,我可以為客戶的姓名加入個人化標籤,使電子郵件中顯示為「您好 {名字}」。我可以設定備用值「敬愛的顧客」,這樣如果無法取得客戶的姓名,則會顯示「您好,敬愛的顧客」。

如何測試寄出電子郵件後的顯示效果?

您可以寄送測試郵件,以檢視電子郵件在客戶端的呈現效果。

  1. 點擊位於右上角的「發送測試」

  2. 輸入您想寄送測試郵件的電子郵件地址。

  3. 編輯電子郵件的主旨與前置標題文字。

  4. 切換「允許預覽」功能(依據所選的客戶發送測試版本郵件)。這對於檢查個人化標籤在郵件中的顯示非常重要。

  5. 點擊「測試發送」

  6. 您應能在所設定的相關電子郵件地址中查看到測試郵件。

管理您的電子郵件偏好設定

當您的電子郵件設計完成後,就可以準備發送了!

  1. 在「內容編輯」頁面上,點擊「下一步:電子郵件設定」

  2. 在左側欄中編輯電子郵件設定。

  3. 您可以選擇下列方式:

    1. 選擇儲存為草稿並之後再編輯電子郵件。

    2. 點擊「確認並發送」。此時您會看到有多少收件人將收到該郵件,再點擊「發送廣播」以確認。

如何編輯電子郵件的主旨?

「電子郵件設定」中,您可以編輯以下內容:

  • 電子郵件主旨

  • 前置標題文字

    (這是出現在收件人收件箱中主旨之後的文字。)

  • 使用的發件人資料

  • 活動名稱

如何將電子郵件發送給特定的客群?

「收件人」部分,您可以選擇發送對象,方法如下:

  1. 「收件人」,您可以選擇發送對象,方法如下:

    1. 選擇以下其中一項:

      1. 所有顧客

      2. 讓我選擇

        1. 點擊「選擇客群或標籤」,並選擇要發送給哪個客群。

        2. 點擊「新增篩選器」,並添加條件以篩選所選的客群。

    2. 選擇您想發送郵件的客戶訂閱偏好。請注意,如果您要發送給已退訂的客戶,必須確保郵件中不包含行銷內容。

    3. 您可以查看將收到郵件的總收件人數。

如何確保更多客戶打開郵件?

您可以設定提醒郵件,若郵件在原始發送日期後5天內未被打開,系統將再次發送該郵件!在「設定提醒」部分,您可以按照以下步驟啟用提醒郵件:

  1. 啟用提醒郵件。

  2. 輸入提醒郵件的主旨(建議與初次發送的郵件主旨不同)。

如何追蹤郵件的成效?

您可以設定一個活動目標,藉此衡量您的活動在促使客戶採取行動方面的成效!在「設定活動目標」部分,請依照以下步驟建立目標:

  1. 點擊「設定目標」

  2. 輸入目標所代表的行動。

  3. 輸入該行動何時被視為轉換。

  4. 點擊「儲存變更」

如何排程電子郵件的發送?

「排程」部分,您可以執行以下操作:

  1. 點擊其中一項:

    1. 現在發送

    2. 排程至稍後:選擇發送郵件的時間和日期。

...就這樣!您已經發送了第一封郵件,但這絕對不會是最後一封!


常見問題

我可以在不發送的狀況下編輯郵件嗎?

當然!您可以將郵件儲存為草稿。之後,前往「數據驅動行銷」頁面,您可以在任何時間查看並編輯郵件草稿!


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