綠界電子發票串接可以在付款完成後自動產生電子發票寄給您的客人,這篇文章涵蓋註冊、串接流程和如何透過綠界支付電子發票開立電子發票的處理流程。
在這篇文章您可以瞭解:
1. 綠界支付電子發票註冊
在串接綠界電子發票之前,您必須先申請綠界廠商帳號,關於綠界電子發票服務完整介紹請參閱綠界電子發票加值中心。
2. 電子發票串接流程(上線前由Oddle協助串接)
[步驟一] 輸入您的綠界廠商帳號登入資訊來登入綠界廠商管理後台。
[步驟二] 點選【系統開發管理】>【系統介接設定】。
[步驟三] 記下【商店代號】、電子發票的【介接HashKey】和【介接HashIV】的代碼(請見附圖紅框處)。
[步驟四] 登入您的Oddle商家管理後台介面。
[步驟五] 點選畫面左側導覽列的【帳戶設定】,再點選進入【財務】下方的【發票】。
[步驟六] 確認點選【顯示電子發票介面】,且開啟【綠界科技ECPay e-invoice】。
[步驟八] 於【商店代號】、【電子發票介接HashKey】和【電子發票介接HashIV】等三個欄位輸入 [步驟三] 記下的代碼。
[步驟九] 點選【儲存】完成串接步驟。
💡提醒💡
完成綠界電子發票串接後,您可點選Oddle網頁版後台畫面左側的【通知設定】,自訂編輯您的通知之電子郵件範本。
3. 綠界電子發票產生流程
🚨注意🚨
自2022年3月1日起出餐的訂單,訂單發票或是收據統一由商家隨餐附贈給客人!
開立發票或收據時請留意下列資訊是否正確:
1. 訂單總金額(請見附圖①)
2. 客人是否有輸入公司抬頭、統一編號(請見附圖②)
📌提醒📌
如果您有申請自己的綠界電子發票帳號可以和Oddle客服團隊聯絡,Oddle會協助完成自動開立電子發票設定流程:
當客人完成線上付款後,綠界電子發票系統會於客人付款當日自動開立電子發票以郵件寄給客人。
當您確認已退刷客人的款項,綠界電子發票系統會自動折讓該筆款項的電子發票,並寄出折讓通知的電子郵件給客人。
4. 檢視綠界電子發票開立狀態
系統寄出的電子發票會依照客人於Oddle購物車結帳頁面所選擇的載具(如:會員、自然人憑證、手機條碼等載具)而定,您的客人可以透過Oddle購物車的【訂單歷史紀錄】來查詢開立的電子發票。
商家端則可以從Oddle網頁版後台和Oddle Register App上訂單資料的【電子發票號碼】來查詢。
您也可以透過【數據分析】下的【電子發票】報表來追蹤曾經開立和折讓的電子發票,查詢步驟如下:
1. 登入您的Oddle商家管理後台介面。
2. 點選畫面左側導覽列上方,選擇您想查詢的品牌;若是單一品牌商家可以進到下一步。
3. 點選畫面左側導覽列的【數據分析】下方的【電子發票】。
4. 選擇欲查詢的和時間範圍。
5. 可以點選畫面右上方的【Export】來下載報表。
💡提醒💡
顧客成功完成結帳後,系統將寄發電子發票開立通知信,若因信箱漏信或擋信導致顧客未收到信件通知,請與線上客服聯繫以協助重新寄發。
響應環保無紙化,恕不提供紙本發票。電子發票若有中獎,系統將會寄發通知,請再依照指示進行兌獎。
附統編的電子發票:顧客結帳時需輸入公司名稱與統一編號,發票將以pdf附件隨著電子發票通知信寄出,符合國稅局規定明細均已上傳雲端,列印即可報帳。
無統編的電子發票:電子發票開立通知信中的網址連結可查詢開立狀態與明細,亦可至國稅局電子發票整合平台查詢,無法至超商ibon機台列印紙本。
5. 編輯電子發票統一編號(僅限有自己綠界電子發票的商家)
若顧客於結帳時並未輸入統一編號,或是輸入錯誤資訊,您可以在iPad上透過編輯顧客資料來修改(填入完整買受人資訊【公司名稱】及【統一編號】),修改成功送出訂單後,系統會將原發票自動作廢,並重新開立載有正確統編資訊的新發票。
[步驟一] 選取欲編輯的訂單,請點擊右上角的【鉛筆】圖標。
[步驟二] 顧客名稱右側點擊【編輯】,以進一步編輯顧客資料。
[步驟三] 選擇要編輯的顧客後,輸入【公司名稱】及【統一編號】。
[步驟四] 點選右上角的【添加地址】,確定帳單地址。
[步驟五] 確認買受人資訊正確後,點選【提交訂單】。
[步驟六] 修改成功後,顧客名稱後方將顯示其公司名稱。