透過 Oddle 自動化電子郵件行銷（Oddle Email Automations），您可以輕鬆設定聰明又免手動的郵件，幫助把顧客帶回來——無論是『未結帳購物車提醒』還是『喚醒即將流失的顧客』。在這篇文章中，我們將引導您了解這個功能運作的方式和可自動化的情境，以及如何快速開始使用。
怎麼啟動自動化電子郵件行銷?
‼️註: 如果您從來沒有使用過Oddle電子郵件行銷的任何功能，也還沒設置好您的帳號，請參考這篇幫助中心文章來開始唷!!
有哪些自動化模組?適用於哪些情境呢?
Oddle 內建了一系列預先設計好的自動化行銷模組，能幫助您輕鬆喚回顧客——完全不需要額外手動操作。以下是目前可用的項目說明，以及它們如何幫助您提升營收！
自動化電子郵件行銷 | 適用的Oddle產品 | 目標 |
未結構物車提醒 | Oddle外帶外送系統 | 提醒那些把商品加入購物車，但是還沒結帳的客人，系統將在購物車閒置的3個小時後提醒他們。 |
即將流失客喚回 | Oddle外帶外送系統 | 針對那些已經60天沒有下任何訂單的顧客，給予行銷刺激，讓他們再次回購。 |
初次訂位客再行銷 | Oddle訂位系統 | 鼓勵7天前透過系統訂位、並完成用餐的客人再次回訪。 |
訂位取消客喚回 | Oddle訂位系統 | 針對取消訂位的客人，在隔天發出EDM給他們，表達可惜並且希望他們下次來店裡用餐。 |
訂位未到喚回 | Oddle訂位系統 | 針對前一日未出席訂位的客人進行追蹤，鼓勵他們再次光臨。 |
即將流失的顧客 | Oddle訂位系統 | 針對60天內未完成訂位的客人進行再次行銷刺激，促使他們回流。 |
優惠券提醒 | Oddle顧客獎勵系統 | 對於第一次簽到的顧客，在7天和35天候，提醒他們還有未使用的優惠券。 |
怎麼啟動自動化電子郵件行銷?
以下將示範如何從後台開啟自動化電子郵件行銷，讓系統自動執行——完全不需要額外設定或撰寫內容。
登入您的商家專屬後台
在左側的側邊欄位找到互動，並點選互動下方的電子郵件行銷
選擇「自動化」的分頁
點選任何的自動化行銷模組
在該模組的設定頁面中，右上角有個開啟的按鈕，點下去就可以囉
⏸️ 我可以暫停/停用自動化行銷嗎?
當然! 按照上面的步驟找到該自動化行銷模組，並點擊暫停的按鈕即可。
以上!!您的自動化電子郵件行銷已經在運行囉!!系統會自動把客人帶回來，不需要你去想文案、設定活動，是不是超輕鬆啊~
常見問題:
我可以編輯自動化行銷的EDM內容嗎?
我可以編輯自動化行銷的EDM內容嗎?
還不行!!但我們正在研發中，再過不久就會推出囉!!
我的顧客可以取消訂閱我的自動化電子郵件行銷嗎?
我的顧客可以取消訂閱我的自動化電子郵件行銷嗎?
可以的，如果顧客覺得受到干擾，他們可以取消訂閱電子郵件。
我要怎麼查看自動化行銷的成效和影響呢?
我要怎麼查看自動化行銷的成效和影響呢?
與推播行銷類似，點進去該自動化模組即可，你也可以參考這篇幫助中心文章了解更多。.