幫助餐廳不需再手動比對多方顧客數據來源為Oddle願景的一部分,因此我們的平台追蹤所有顧客在所有銷售管道上的活動,並將此訊息組合成統一的360°顧客檔案。
這意味著您可以查看顧客透過Oddle所有管道的交易,為您提供由多個管道且完整的數據來理解顧客的購買習慣。我們目標是透過提供顧客的 360° 全方位資訊幫助您的餐廳成長並做出更明智的商業決策。
在這篇文章您可以了解:
1. 如何查看顧客頁面資訊?
進入顧客頁面後,您可以查看電話或電子郵件等基本的顧客資訊,以及查看顧客在不同銷售管道(包括線上訂單以及預訂)的記錄。
2. 我還可以在顧客頁面資訊做什麼呢?
在顧客頁面中,您還可以編輯或刪除顧客或是向顧客發送重設密碼的電子郵件。
我們計畫在未來添加更多功能,您可以隨時留意更新!
*若該位顧客已有線上訂餐或預訂的紀錄,恕無法刪除該位顧客的資訊!