台灣最好的線上訂餐美食指南——精選五百間餐飲品牌，外送自取24小時皆可預訂，立即讓Oddle夥伴餐廳為您服務！
在這篇文章您可了解:
1. Oddle Eats簡介
Oddle Eats台灣是最好的線上訂餐美食指南，精選合作餐飲品牌，外送自取皆可直接到商家的品牌官網購物車下單訂購，依照您的飲食習慣與餐飲類型隨選探索，從披薩炸雞到中式合菜，也有蔬食友善跟全素的選擇。
目前Oddle Eats台灣主要的外送服務地區為雙北地區當日派送，僅部分商家提供全台宅配服務(例如客製蛋糕)，實際可提供的外送範圍、最低消費、基本運費請依各品牌購物車說明為主。
2. 如何使用
您僅需輕鬆打開手機瀏覽器至Oddle Eats台灣，即可開始訂購餐點。不知道吃甚麼嗎?點選【開始探索】讓Oddle Eats台灣帶領您發掘更多美食! 想再次品嘗那舌尖上的滋味嗎?點選【我的清單】享受那無法忘懷的經典好料!
若您之前有在任一合作餐飲品牌下訂過，您不須重新註冊即可透過Oddle Pass登入其它合作商家的購物車開始訂餐。
3. 常見問題
想修改訂單或取消訂單
顧客端無法自行從修改訂單或取消訂單，若您需要變更訂單的出餐日期或是送件地址，建議您可先直接電話聯繫商家，提供您的訂單編號與出餐日期，商家視備餐情況會協助將您的訂單調整。
訂單一直沒被商家確認
商家會視備餐情形確認您的訂單，若接近出餐時間您尚未收到已確認通知，建議您可先直接電話聯繫商家，提供您的訂單編號與出餐日期。
若已超過出餐時間您的訂單一直沒有被商家確認，或是您無法聯繫上商家，請您來信提供【商家名稱】與【訂單編號】，以便Oddle Eats客服團隊協助您處理。
超過時間餐點還沒送到
餐點外送為物流平台的司機負責派送(如Lalamove)，若已超過您預定的時間餐點尚未送達，期間也沒有收到司機聯繫，建議您先電話聯繫商家確認出餐狀況。Oddle Eats台灣的物流小幫手在收到商家通知後的第一時間就會協助您處理。
電子發票會寄送到哪裡
電子發票透過綠界科技ECPay開立，在您付款完成後便會寄送至您所選擇的載具(例如email)。若您一直未收到電子發票的通知，請您來信提供【商家名稱】及【訂單編號】，以便Oddle Eats客服團隊協助您處理。
忘記填統編或填錯資料
若您在結帳頁忘記填寫公司統編，或是統編資料有誤，請您來信提供【商家名稱】、【訂單編號】、【公司全稱】、【統一編號】，以便Oddle Eats客服團隊協助您處理編輯發票買受人資訊。
甚麼時候才會收到退款
商家將訂單取消並完成線上退款作業後，款項在5-10個工作天後會刷退至您原先支付的信用卡帳戶中。若您一直未收到您的退款，請您來信提供【商家名稱】、【訂單編號】、【刷卡金額】及【卡片後4碼】。
線上付款一直顯示失敗
線上付款方式是採用綠界科技ECPay的系統，通常付款失敗的原因為卡片尚未開卡、卡號或日期輸入錯誤、卡片超過效期、超出額度或餘額不足、銀行內部系統問題、3D驗證失敗、或是授權時網路斷線。如果遇到付款失敗，建議您與信用卡發卡銀行客服聯繫了解原因。
感謝您選擇Oddle Eats台灣的服務，如有任何疑問，歡迎來信客服團隊[email protected]。