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如何管理訂位和QR碼點餐
Host 訂位管理後台 V3
控制您的即時通知: 提醒您的顧客和您的工作夥伴
控制您的即時通知: 提醒您的顧客和您的工作夥伴

用Email或是App的推播通知來提醒店裡的工作夥伴。 透過簡訊、自動語音電話、Email提醒信來提醒您的消費者。

一週前已更新

即時通知可以讓每個人保持資訊同步!透過Oddle Reserve的訂位系統後台(Host App V3),您可以控制您和您的顧客將收到的通知類型。這些通知確保您和您的顧客在餐廳中不會錯過任何重要信息。


🛎️ 在這篇文章中,您會了解如何在訂位系統後台(Host App)設定即時通知:

    • 📟 For the iPad 平板電腦

    • 📟 For the Android tablet 平板電腦

    • 📲 For the phone 手機

    • 💻 For the laptop and desktop 筆電與桌電


如何設定給消費者的通知?

消費者們其實都希望可以收到簡訊、自動語音和Email來提醒他們訂位的詳細內容,往下看如何設定:

  1. 在訂位系統後台Host App中,點選左下角的「設定圖示」,再選擇「通知」的按鈕。

  2. 在【顧客通知】的區塊下,您可以分別設定線上訂位手動訂位的通知選項。顧客們只會收到他們自己的訂位資訊。通知類型包含訂位已確認、訂位已更改、訂位已取消訂位和訂位即將到來的提醒。我們提供三種通知的方法,包括簡訊、Email和自動語音。

  3. 選擇好您要使用的通知方法後,只要開啟該方法的啟動按鈕即可。成功設定後,下方會跳出一個【通知設定更新成功】的訊息。

⭐ 簡訊和自動語音的收費會因市場不同而變化,請向您的客戶經理確認您現在的收費方案。


如何設定給您與工作夥伴的通知?

Oddle 訂位系統可以讓您和您的工作夥伴收到新訂位和訂位狀態修改的通知信,往下看如何設定:

  1. 在訂位系統後台Host App中,點選左下角的「設定圖示」,再選擇「通知」的按鈕。

  2. 在【您的通知】的區塊下,您可以開啟按鈕來接收顧客訂位的Email通知,通知類型包含訂位成功、訂位已確認、訂位已更改或是訂位已取消。

  3. 通知Email會被送到這間店預設的電子信箱中。但如果您想增加收件者,可以在下方的通知的收件者中,點選「管理」的按鈕,就能新增通知收件人的Email。新增後記得按「儲存變更」才算新增完成喔!

  4. 若要刪除通知收件人,點選「管理」的按鈕後,在該收件人的Email旁點選「X」的圖示即可。


如何設定即時的推播通知?

我們理解餐飲業是個節奏快速的產業,因此要持續接收最新資訊、同步到門市的人員手中,是一項非常困難的挑戰。Oddle訂位系統後台 Host App提供即時推播通知,確保您不會錯過任何重要的訂位通知,包含新訂位、修改訂位狀態、取消訂位。在這個指南中,我們將為您介紹,在不同設備上要如何設定即時推送通知

🤓 開啟訂位系統後台Host App並且點選左下角的「通知」,您的通知收件匣就會彈出!

📚依照下列的步驟,到不同的裝置上,開啟推播通知。
💡如果您正在使用iPad,建議您要更新到iOS 17.0以上,才能享有完整的功能。

🤔 在什麼時候會收到推播通知呢?

  • 訂位: 當有新訂位、訂位已確認、訂位已修改或訂位已取消時,都會收到通知。

  • 當日概要: 每天早上8:00 會收到當日的訂位概要。

📟 For iPad

📌 即時推播通知只適用作業系統在iOS 16.5以上的iPad,且建議更新至17.0以上來享用最完整的功能和更新。請記得更新您的系統版本,若iPad版本太舊,請記得更換您的iPad。若您的iOS版本在17.0以上,請跳過步驟4~8。

下列步驟適用於Safar和Chrome瀏覽器

  1. 登入Oddle訂位系統後台Host App,並點選右上角的分享按鈕。

  2. 點選「加到主畫面」。

  3. 點選「加入」。Host App就會出現在您的iPad首頁。

  4. 前往您iPad的「設定」。若您的iOS版本為17.0以上,請跳過步驟4~8。

  5. 在側邊攔位尋找「Safari」。若您是使用Chrome瀏覽器,也適用於這個步驟。若您的iOS版本為17.0以上,請跳過步驟4~8。

  6. 點選「進階」。 若您的iOS版本為17.0以上,請跳過步驟4~8。

  7. 點選「Experimental Features」。若您的iOS版本為17.0以上,請跳過步驟4~8。

  8. 往下滑到「Push API」並將其打開。免責聲明: Push API只適用於iOS 16.5以上的Safari。若您的iOS版本為17.0以上,請跳過步驟4~8。

  9. 前往您的首頁。點選Host App。

  10. 點選左下角的「設定」按鈕。

  11. 點選「通知」並開啟即時推播通知

  12. 點選下一步,會跳出一個請求接收通知的視窗,您必須點選「接受」才能在這個裝置上成功收到即時推播通知。

  13. 幾秒後,系統會自動發出一個測試的即時推播通知。若您收到通知,代表即時推播通知已成功啟用。

❓沒收到測試的推播通知嗎? 點選這篇文章看看如何修復。

📟 For Android Tablet

  1. 登入Oddle訂位系統後台Host App,並點選右上角的「三點」按鈕。

  2. 點選「加入主畫面」。

  3. 點選「加入」,Host App就會出現在您的首頁。

  4. 回到您的首頁,開啟Host App。

  5. 點選左下角的「設定」。

  6. 點選「通知」並開啟即時推播通知。

  7. 點選「下一步」,會跳出一個請求接收通知的視窗,您必須點選「接受」才能在這個裝置上成功收到即時推播通知。

  8. 幾秒後,系統會自動發出一個測試的即時推播通知。若您收到通知,代表即時推播通知已成功啟用。

❓沒收到測試的推播通知嗎? 點選這篇文章看看如何修復。

📲 iPhone與Android phone

Safari

  1. 在Safari上登入Oddle訂位系統後台Host App

  2. 點選下方的「分享」按鈕,往下滑並點選「加到主畫面」。

  3. 點選「加入」。

  4. Host App就會出現在您的首頁,請點選並往下一步

  5. 點選「設定」,再點選「通知」。

  6. 開啟「即時推播通知」。

  7. 點選「下一步」,會跳出一個請求接收通知的視窗,您必須點選「接受」才能在這個裝置上成功收到即時推播通知。

  8. 幾秒後,系統會自動發出一個測試的即時推播通知。若您收到通知,代表即時推播通知已成功啟用。

❓沒收到測試的推播通知嗎? 點選這篇文章看看如何修復。

Chrome

  1. 在Safari上登入Oddle訂位系統後台Host App。

  2. 點選右上角的「分享」按鈕,往下滑並點選「加入主畫面」。

  3. 點選「加入

  4. Host App就會出現在您的首頁,請點選並往下一步

  5. 點選「設定」,再點選「通知」。

  6. 開啟「即時推播通知」。

  7. 點選「下一步」,會跳出一個請求接收通知的視窗,您必須點選「接受」才能在這個裝置上成功收到即時推播通知。

  8. 幾秒後,系統會自動發出一個測試的即時推播通知。若您收到通知,代表即時推播通知已成功啟用。

❓沒收到測試的推播通知嗎? 點選這篇文章看看如何修復。

💻 For the laptop and desktop

適用於Safari與Chrome瀏覽器

  1. 登入Oddle訂位系統後台Host Ap點選左下角的「設定」。

  2. 點選「通知」並且前往「您的通知」區塊下,開啟「接收推播通知」。

  3. 點選「下一步」,會跳出一個請求接收通知的視窗,您必須點選「接受」才能在這個裝置上成功收到即時推播通知。

  4. 幾秒後,系統會自動發出一個測試的即時推播通知。若您收到通知,代表即時推播通知已成功啟用。

❓沒收到測試的推播通知嗎? 點選這篇文章看看如何修復。


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