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電子郵件處理新訂單
4 年前已更新

當顧客在您的線上購物車下了新訂單時,這個訂單就會立即顯示在網頁版後台。新訂單的狀態會是未確認,您可以透過電子郵件通知處理新訂單。

關於如何在網頁版後台處理新訂單,請參考此篇文章

在這篇文章您可了解:

1. 確認新訂單

  • [步驟一] 請至您的電子郵件信箱,以檢視待確認訂單詳細資料。

  • [步驟二] 下拉至郵件下方選單欄位,點擊【訂單已確認】。

  • [步驟三] 您將被導向訂單狀態變更頁面,點擊【Confirm】以確認該筆訂單。

  • [步驟四] 訂單狀態已成功變更為已確認,您亦可以登入網頁版後台來查看訂單。

2. 發送外送/宅配請求

若您的訂單需要安排外送,您亦可透過電子郵件發送外送/宅配請求。建議您仍可以至平板或是網頁版後台查看司機資訊

  • [步驟一] 在郵件下方選單欄位,點擊【外送/宅配發送請求】。

  • [步驟二] 您將被導向訂單狀態變更頁面,點擊【Confirm】以送出請求。

  • [步驟三] 訂單送達後,請點擊【訂單已出貨】以修改訂單狀態。

  • [步驟四] 若您要在網頁版後台瀏覽訂單,請點擊【瀏覽訂單】。

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